Lo Sportello di mediazione abitativa è aperto per due volte a settimana:
ogni martedì dalle 15 alle 18
ogni giovedì dalle 16.00 alle 19.00
Lo Sportello di mediazione abitativa è un servizio gratuito.
Realizzato nell’ambito del progetto "Altrimenti nella città", prosegue le sue attività dal 2013 nell’ambito del progetto Mediare.com con l’obiettivo di favorire la convivenza civile e e il dialogo tra tutti i cittadini.
E’ promosso dalla Servizio Sociale e Volontariato della Mahasara Italia, realtà attiva da anni nella promozione di un positivo inserimento abitativo di migranti e altri soggetti svantaggiati nel territorio provinciale.
Rumori fastidiosi, difficoltà nella gestione degli spazi comuni, incomprensioni: vivere in condominio non di rado provoca tensioni e problemi di relazione e di convivenza.
Dopo alcune positive esperienze condotte in altre città, è finalmente aperto anche a Firenze un nuovo servizio gratuito di mediazione per chi vuole ricevere un supporto nei conflitti con i vicini di casa.
Lo Sportello di mediazione abitativa offre a tutti i cittadini della Provincia di Firenze un punto di ascolto e di raccolta di segnalazioni di disagi e problematiche, proponendo un accordo condiviso tra le parti. Quando l’accordo è raggiunto, le parti si impegnano a rispettarlo, ma se l’intervento di mediazione non porta a una soluzione, il servizio è in contatto con altre istituzioni per dare al cittadino la possibilità di intraprendere altre vie (legali, ad esempio).
Per contatti:
email italia@mahasara.org
cell. 345 4933514
La mediazione nel sociale è una risorsa per facilitare la comunicazione linguistica, la comprensione culturale tra cittadini stranieri e operatori dei servizi e la convivenza sociale nel territorio.
Il servizio è completamente gratuito.
A chi si rivolge: Servizi sociali (es: Adulti, Servizi per l’Infanzia, Disabili, ecc.) Municipalità Servizi sociosanitari (es: neuropsichiatria infantile, ecc.) Polizia Municipale Uffici pubblici (es: Anagrafi, URP, Centro per l’Impiego, ecc.) Associazioni di volontariato Cittadini e famiglie straniere che ne abbiano necessità
Cosa offre: analisi e valutazione della richiesta di mediazione collaborazione nell’elaborazione del progetto di intervento sulla situazione attraverso l’attivazione di un mediatore o tramiete consulenza degli operatori (per traduzioni o mediazioni linguistiche) verifica sugli esiti dell’intervento
Riferimenti e contatti:
Il servizio di mediazione; Mediazione, risorse, progetti, associazionismo, si attiva con l’invio della richiesta via mail da parte dei servizi che lo richiede
Per maggiori informazioni è possibile telefonare allo 055.0673766
La sede del servizio è a Firenze, P.za P. Mascagni 3/7;
email: italia@mahasara.org
Ufficio; Mediatori
