Direzione Politiche Sociali, Partecipative e dell’Accoglienza

Finalità della Unità Operativa Complessa:
 Promozione delle conoscenze sul diritto alla protezione internazionale. 
 Aiuti rivolti a persone straniere in fuga da trattamenti crudeli, disumani, degradanti. 
 Interventi di accoglienza, tutela e integrazione dei beneficiari.
 Ricerca e sviluppo dei migliori servizi in materia d’asilo.

Funzioni della Unità Operativa Complessa: 
 Informazione e orientamento ai richiedenti e titolari di protezione internazionale 
 Accompagnamento alle procedure e alla predisposizione delle memorie d’asilo 
 Sviluppo dei rapporti con istituzioni e organismi locali, nazionali ed internazionali 
 Adesione al Sistema di protezione per richiedenti asilo e rifugiati (Ministero dell’Interno) 
 Realizzazione di interventi per l’accoglienza, tutela, integrazione dei beneficiari 
 Mediazione interculturale e mediazione dei conflitti in materia d’asilo 
 Interventi specifici nei casi di arrivi imprevisti ed emergenziali 
 Agevolazione ai rimpatri volontari assistiti 
 Formazione e supervisione degli operatori del Servizio 
 Attivazione di risorse e reti territoriali e consulenza agli enti interessati 
 Ricerca e documentazione sui paesi di origine e transito dei beneficiari

Sede del Servizio:
Sede Mahasara Italia ong, P.za P. Mascagni 4 50127 Firenze
tel. 055 0673766 (segreteria richiedenti asilo)

 Promozione culturale e sensibilizzazione sulle tematiche d’asilo